Política de devolução e reembolso

Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

  • Produto sem uso, na embalagem original, com nota fiscal.

  • Produtos com sinais de uso ou danificados não serão aceitos.

Reembolso:

  • Realizado após análise do produto.

  • Via cartão: estorno em até 2 faturas.

  • Via Pix ou boleto: reembolso em até 5 dias úteis.

Trocas:

  • Permitidas por produtos de mesmo valor, conforme disponibilidade.

  • Em caso de defeito, o frete é por nossa conta.

Solicitação:
Envie um e-mail para contato@ferreiraentregas.com com nome, número do pedido e motivo da devolução. Retornaremos com as instruções em até 2 dias úteis.

Produtos personalizados ou perecíveis não são reembolsáveis, exceto em caso de defeito.