FAQ

1. Qual o prazo de entrega?
O prazo estimado é informado no momento da compra e varia conforme a região. Para áreas fora da cobertura FULL, o prazo pode ser entre 7 e 14 dias úteis.

2. Como faço para rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.

3. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja em condições originais. Consulte nossa Política de Devolução para mais detalhes.

4. Vocês entregam para toda a Bahia?
Atualmente, atendemos com entrega rápida a região de Vilas de Abrantes – Camaçari/BA. Para outras localidades do BRASIL, o envio é realizado com prazo maior e frete grátis.

5. Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode enviar um e-mail para contato@ferreiraentregas.com ou falar pelo WhatsApp no número (00) 00000-0000.

6. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e Pix.